Ayuda

Escríbenos

• Correo: [email protected]
• WhatsApp: +34 614 52 59 95, solo mensajes

Cada mensaje lo lee una persona. Desde la app es más rápido: Cuenta y luego Escríbenos. El mensaje sale ya empezado con lo que necesitamos.

Entrar en tu cuenta en otro móvil

No hay contraseña: se entra con el correo, y entras en la cuenta que ya tienes.

1. Instala Diverday en el móvil nuevo, ve a Cuenta y toca Ya tengo cuenta.
2. Escribe el mismo correo de siempre y toca Mandarme el enlace.
3. Abre el correo en el móvil nuevo y toca Entrar en Diverday.

¿Lees el correo en otro sitio? El botón solo funciona en el móvil que lo pidió. Escribe en la app el código de ocho cifras del correo, en Código del correo.

Te llevas tu mejor racha, tus mejores tiempos, los puzles resueltos y tus grupos. La partida a medias se queda en el viejo.

Si no te llega el correo para entrar

• Mira en la carpeta de no deseados. Llega de [email protected].
• Repasa la dirección. Toca Usar otro correo y corrígela.
• Usa el correo más nuevo. Cada enlace vale una hora y una sola vez.
• ¿Sigue sin llegar? Toca ¿Problemas para entrar? en esa pantalla y escríbenos.

Borrar tu cuenta

En la app: Cuenta, luego Cuenta y sesión, y abajo del todo Borrar la cuenta. Es inmediato y no se puede deshacer.

Si no puedes entrar en la app, escríbenos desde el correo de tu cuenta y la borramos nosotros. Más en Borrar la cuenta.

Si alguien te molesta

Toca el nombre de esa persona en el grupo, en la clasificación o en Quién está dentro. Y luego:

• Bloquéala, y ya no la verás en ese grupo. Solo lo sabes tú.
• Denúnciala, y lo miramos en menos de un día. No le decimos quién la ha denunciado.

Quien administra el grupo puede además Sacar del grupo, y cualquiera puede Salir del grupo. Las reglas están en las normas de la comunidad.